Rút tiền về ví của bạn
Khi muốn rút tiền, bạn vào mục 'Rút tiền' trong phần quản lý tài khoản. Chúng tôi yêu cầu ví nhận phải trùng với phương thức bạn đã dùng để nạp tiền lần đầu — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải giới hạn lựa chọn. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, lệnh rút
sẽ được giữ lại cho đến khi quá trình KYC hoàn tất. Chúng tôi không cam kết thời gian xử lý cố định vì tốc độ phụ thuộc vào mạng lưới của từng ví điện tử.
- Mở mục rút tiền — Vào trang tài khoản, chọn 'Rút tiền' và xem lại số dư khả dụng của bạn trước khi tiếp tục.
- Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ví nhận cần khớp với phương thức đã đăng ký trên tài khoản.
- Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Yêu cầu được ghi nhận và chuyển sang bước xử lý.
- Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa qua KYC, bạn sẽ được chuyển đến bước xác minh danh tính trước khi tiền được giải ngân.
