Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Nbet VC xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng — từ dữ liệu ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến lịch sử đăng nhập trên điện thoại.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànQuyền truy cập minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
Nbet VC Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính tài khoản.
Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ để kết nối với nhân viên tiếng Việt và đặt câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản, từ lúc đăng ký đến mỗi giao dịch thanh toán nội địa.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xem và xóa cookie đang hoạt động trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, theo nguyên tắc cần biết. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách Nbet VC xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật như thiết bị và địa chỉ IP để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình tiêu chuẩn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và hết hạn khi bạn thoát. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên và giao dịch đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.